الدعم

أدخل بريدك فيصلك رمز من 6 أرقام صالح لمدة 10 دقائق. لا تحتاج إلى كلمة مرور. أول دخول ببريد جديد ينشئ حسابك ومساحة عمل خاصة بك.

نعم. الترتيب والتقييمات والمراجعات والكلمات المفتاحية وقوائم التصدر بيانات عامة في المتجر، فيمكنك إضافة أي تطبيق من App Store أو Google Play ومقارنته بمنافسيه.

يعتمد على خطتك. صفحة الأسعار تعرض حدود التطبيقات والمقاعد والكلمات المفتاحية لكل خطة.

ربط حسابات Google Play غير متاح بعد. نتتبع بيانات Google Play العامة، أما المبيعات فتأتي من App Store Connect فقط حاليًا.

معرّف المفتاح وملف المفتاح الخاص ‎.p8 ومعرّف الجهة المُصدِرة. أضف رقم البائع أيضًا لتظهر المبيعات. نشفّر كل ذلك قبل حفظه.

تنشر Apple تقارير المبيعات مرة يوميًا عن اليوم السابق، فتظهر مبيعات كل يوم في اليوم التالي.

من صفحة الفوترة في لوحة التحكم. يفتح مالك مساحة العمل بوابة العملاء ليغيّر الخطة أو البطاقة أو يلغي. بعد الإلغاء تبقى على خطتك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

لا. لا يُخصم أي مبلغ قبل إتمام الدفع. يمكنك متابعة الدفع من صفحة الفوترة ما دامت العملية مفتوحة.

جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.

يطلب مالك مساحة العمل ملف ZIP بصيغة CSV من صفحة تصدير البيانات. يبقى رابط التنزيل متاحًا 7 أيام.

يطلب المالك الحذف من صفحة الفوترة. يمكنه إلغاء الحذف خلال 30 يومًا، وبعدها تُحذف البيانات نهائيًا.

راسلنا على support@example.com من بريدك الحالي. لا يمكن تغيير البريد أو حذف الحساب من لوحة التحكم بعد.